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TUDO DE BICHO COMERCIO E IMPORTADORA DE PRODUTOS PET LTDA, com sede na Avenida Engenheiro Florestan Fernandes, nº 500, Sala 7 e 8 Bairro Jardim Aquarius, São José dos Campos, São Paulo, CEP: 12.242-012, doravante denominada simplesmente TUDO DE BICHO, com base no presente instrumento, regulamenta o PROGRAMA DE COBRIMENTO DE PREÇOS DE CONCORRENTES - GARANTIA DE PREÇO TDB, doravante denominado unicamente GARANTIA DE PREÇO TDB, conforme indicado nas cláusulas, nos termos e nas condições a seguir estipulados.
O programa de cobrimento de preços da Tudo de Bicho foi pensado para atender nossos clientes com o propósito de ser a companhia que faz bem e para isso, estipulamos que na loja física do Aquarius Open Mall, cobrimos os preços dos nossos principais concorrentes: Cobasi, Petlove, Petz, Poli Pet e Popular Pet, e do nosso site www.tudedebicho.com.br, mediante comprovação.
Serão considerados preços válidos para participar do programa:
Nas lojas físicas dos concorrentes qualquer preço anunciado;
Nas lojas online (e-commerce) a somatória do preço do produto mais frete.
Não são válidos para o programa, produtos em programas de assinaturas;
Não são válidos para o programa, a venda de animais do setor de vidas;
O produto deve ser o mesmo anunciado pelo concorrente, incluindo versão, voltagem, especificações, embalagem, tamanho, peso e qualquer outra característica para validação de que se refere ao mesmo produto;
São considerados documentos comprobatórios para anúncios das lojas físicas: anúncios em jornais, revistas, anúncios varejo ou fotos tiradas em até 24 horas anteriores à solicitação em nossa loja;
São considerados documentos comprobatórios para anúncios das lojas online (e-commerces): print screen de anúncio site do concorrente, e-mails marketing, pushs, com até 24 horas anteriores à solicitação em nossa loja e válidos; ou ainda o acesso ao site do concorrente no ato do pagamento no caixa de nossas lojas.
O cliente deverá enviar um e-mail para o endereço eletrônico soutdb@tudodebicho.com.br contendo:
Assunto do e-mail: Cobrimento de preço NOME CONCORRENTE (Exemplo: Cobrimento de preço Cobasi);
Corpo do e-mail: Nome completo, CPF, telefone para contato, nome do produto, nome do concorrente, valor anunciado e data do anúncio.
Anexo: Documento comprobatório conforme descrito no item 2 e suas clausulas, presentes neste regulamento.
A Tudo de Bicho, após verificação da elegibilidade para aplicar o desconto, ajustará o preço no produto, no caixa, para o valor anunciado pelo concorrente subtraído de R$1,00 (um real). Exemplo: O produto no concorrente tem o valor de R$20,00 (vinte reais) e na Tudo de Bicho o valor anunciado é de R$23,00 (vinte e três reais). O valor final do produto será de R$19,00 (dezenove reais).
Caso a loja esteja com alguma oferta ou promoção vigente, o valor do produto considerado será o valor final, aplicado o desconto promocional da data de compra.
O programa Garantia de Preço TDB tem vigência até dia 31/07/2023, podendo ser prorrogado sem comunicação prévia.
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